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Termes et conditions

2. Produits et Confection à la demande

Les articles sont présentés avec la plus grande précision possible. S'agissant de fabrications artisanales, de légères variations (couleurs, motifs du tissu selon la coupe) peuvent exister. Dans une démarche responsable, les articles textiles sont confectionnés uniquement à la commande.

Conseil d'entretien : Afin de préserver la qualité des tissus et la tenue des accessoires, le lavage à la main uniquement est requis. Pour le défroissage, un repassage très doux est recommandé. Au Fil d'Elune décline toute responsabilité en cas de dommage lié à un entretien non conforme (lavage en machine ou fer trop chaud).

3. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€) hors frais de livraison. Le paiement est exigible immédiatement à la commande par [Carte Bancaire / PayPal].

Au Fil d'Elune se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et Délais

La commande est ferme dès la validation du paiement.

  • Délai de confection : En raison de la fabrication à la demande et selon les stocks de matériaux, prévoyez un délai de 1 à 3 semaines avant expédition.

  • Délai de livraison : S'ajoute au délai de confection selon le transporteur choisi.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner un article standard.

  • Exception : Les articles confectionnés sur-mesure ou personnalisés à votre demande ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation (Art. L221-28 du Code de la Consommation).

  • Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

6. Protection des Données

Vos informations sont nécessaires à la gestion de votre commande.

Elles sont traitées avec soin conformément à notre Politique de Confidentialité.

7. Litiges

En cas de réclamation, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des accessoires de lecture et créations textiles proposés sur le site www.aufildelune.com.

Toute commande implique l'adhésion pleine et entière à ces conditions.

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